Coordonnatrice, coordonnateur à la formation continue

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Développement stratégique de l'offre de servicesÉlaborer et déployer des stratégies innovantes et diversifiées de développement des compétences, tant en présentiel qu'en ligne, en virtuel ou en mode hybride.Structurer l'offre de services de formation continue et l'ajuster en fonction de l'évolution des besoins du secteur. Répondre aux demandes des entreprises et concevoir des propositions de services sur mesure.Assurer le processus d'amélioration continue des services (pertinence, satisfaction, retombées).Déploiement et coordination des activités de formationÉlaborer des calendriers trimestriels de formation : formations publiques et privées.Animer et modérer les webinaires publics (environ 20 par année).Mettre en place des stratégies pour atteindre les cibles d'autofinancement et en assurer le suivi.Recruter, évaluer et accompagner les formatrices et formateurs externes.Effectuer les suivis auprès des entreprises clientes et participants pour assurer la qualité des services.Développement de programmes et outils de formationSuperviser la création de programmes adaptés aux réalités du commerce de détail (formation virtuelle, ateliers, conférences, webinaires, etc.).Mener des recherches et études de faisabilité pour de nouvelles initiatives de formation.Rédiger les demandes de financement et appels de propositions.Valider les contenus et assurer un contrôle rigoureux de la qualité.Produire les rapports requis par les bailleurs de fonds.Communications, partenariats et représentationÉtablir et entretenir des partenariats stratégiques pour maximiser l'accessibilité des formations.Collaborer aux stratégies de promotion de l'offre de formation (web, visuels, infolettres, réseaux sociaux).Représenter Détail Québec dans divers événements et activités de visibilité.PROFIL RECHERCHÉCompétences et qualificationsBaccalauréat en gestion des ressources humaines ou équivalent7 ans d'expérience en gestion de projets de formationExpérience de travail dans le commerce de détail Expérience de travail au sein d'une OBNL Forte habileté en français, autant à l'oral qu'à l'écritCapacité à gérer des mandats simultanésPermis de conduire valide et accès à un véhicule (déplacements réguliers)Membre de l'Ordre des CRHA (atout)Maîtrise des outils suivantsSuite Office 365 (Teams, Word, PowerPoint, Excel, Outlook)Zoom (réunions et webinaires)Asana (gestion de projets)Keap (CRM)Uxpertise (LMS)Outils d'IA : ChatGPT, CopilotCanva (création graphique).- Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions

- Capacité d'adaptation

- Capacité à coordonner et à déléguer.