Conseiller/conseillère en voyages

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SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Posté : 12 juin 2019
Date d'entrée en fonction : 01 juil. 2019
Salaire : à discuter
Heures par semaine : 40.00
Nbr de postes : 1
Horaire de travail : permanent temps plein jour, soir, fin de semaine
DESCRIPTION

on cherche un (e) conseiller (ère) en voyages avec le profil suivant: Le conseiller en voyages doit être un bon gestionnaire, pour organiser sa documentation et faire fonctionner billetterie. Ce qui passe par une bonne maîtrise des outils informatiques, qu'il utilise au quotidien. Idéalement bilingue anglais français mais le français est la langue principale.

Il se caractérise aussi par ses qualités relationnelles, son excellente présentation et sa fibre commerciale.

Dynamisme et réactivité lui seront précieux pour dispenser le bon conseil ou la bonne information et proposer aux touristes un produit parfaitement adapté. Enfin, il ne doit pas être rebuté par des horaires à rallonges en période de forte affluence.

Le conseiller en voyages doit d'abord être un excellent vendeur. Au contact permanent de la clientèle, il doit être doté d'une bonne présentation et d'une vraie aisance relationnelle. Dynamique et souriant, il cultive aussi des qualités de diplomatie et de résistance au stress face à des clients exigeants ou mécontents.

Il maîtrise les techniques de vente, ainsi qu'un ou plusieurs logiciels de réservation idéalement. Rigueur et organisation s'imposent pour mettre au point, sans faux pas, des forfaits touristiques parfois complexes et être capable d'assister ses clients dans leurs formalités...

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