Emplois chez Fondation des amis de l'enfance(Montréal) inc

Commis aux services à la clientèle

  • Fondation des amis de l'enfance (Montréal) inc Manoir Ronald McDonald de Montréal
  • Montréal,QC
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SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Posté : 03 juil. 2019
Date d'entrée en fonction : 15 juil. 2019
Salaire : 15 de l'heure
Heures par semaine : 20.00
Nbr de postes : 1
 Catégorie(s) :  Service-la-clientèle,
DESCRIPTION

En tant que membre de l’équipe du Service à la clientèle, la titulaire du poste est responsable d’accueillir les familles et de répondre aux appels avec courtoisie et dans un délai raisonnable.

Responsabilités spécifiques

Assurer le service à la clientèle : appels téléphoniques, inscriptions, visites de la maison, départs, facturations, réservations; Répondre aux besoins des résidents en ce qui concerne le fonctionnement régulier de la maison; S’assurer que les produits et les denrées fournis aux résidants sont disponibles en tout temps dans la maison; Faire la vérification des chambres et de la maison; Informer son superviseur et le préposé à l’entretien de toutes anomalies identifiées dans la maison; Assister le gestionnaire des bénévoles selon ses besoins journalier; Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché  

Sens des responsabilités et de l’organisation; Autonomie, initiative, discrétion;  Excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlés et écrits, espagnol serait un atout ;Bonne  connaissance de l’informatique et du traitement de texte (environnement Windows, Word, Excel); Bonne  connaissance des régions du Québec.

Poste à temps régulier, permanent (34 heures semaines - 5 jours semaine);

Horaire : les lundis et les mercredis de 16 -21 h et les dimanches de 9-15 h.  Non négociable

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Commis aux services à la clientèle
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