Emplois chez Fondation des amis l'enfance( Montréal) inc

Agent service à la familles (Prime à l'embauche pour temps plein de 1000$ (250$ au 3 mois).

  • Fondation des amis de l'enfance ( Montréal) inc
  • Montreal, Québec,QC
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SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Posté : 13 oct. 2021
Date d'entrée en fonction : 26 oct. 2021
Salaire : 18 de l'heure
Heures par semaine : 35.00
Nbr de postes : 2
 Catégorie(s) :  Service-la-clientèle,
DESCRIPTION

Description du poste

Sous la supervision de la directrice générale et en collaboration avec ses collègues, le titulaire du poste prend une part active dans notre mission d’offrir aux familles d’enfants malades un chez-soi loin de la maison. Notamment, il procède à l’admission des familles, assure un accueil chaleureux et effectue les différentes tâches en lien avec l’hébergement. Il accomplit les fonctions inhérentes à la facturation et au soutien à la comptabilité, tout en effectuant les divers suivis administratifs aux dossiers.

Principales responsabilités

Assurer la réception des familles et des visiteurs ;

Assurer le service complet d’admission des familles: communication, réservation, accueil et enregistrement lors de l'arrivée, visites de la maison, départs et facturation ;

Fournir des renseignements et des services résidents ;

S’assurer que les produits fournis aux résidants soient à leur disposition en tout temps ;

Faire la tournée des chambres et de la maison à fin d’en assurer la sécurité ;

Informer les responsables désignés de toutes les anomalies identifiées dans l’établissement ;

 Aviser le gestionnaire des bénévoles des besoins journaliers ;

Administrer l'inventaire des fournitures de bureau ;

Toutes autres tâches connexes

Profil recherché

Diplôme (AEC ou DEC) en administration ou l’équivalent ;

Diplôme postsecondaire, expérience hôtelière, ou gestion immobilière ou dans un domaine connexe.

Expérience et passion pour le service à la clientèle ;

Ponctualité, courtoisie, professionnalisme, écoute et discrétion ;

Excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlés et écrits ;

Excellentes relations interpersonnelles ;

Connaissance avancée de la suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.);

Sens des responsabilités, autonome, polyvalence, débrouillard, méthodique et rigoureux ;

Fiable et ponctuelle.

Capacité d'effectuer plusieurs tâches avec succès.

Poste à temps plein, permanent (35 heures semaines - 5 jours semaine) ;

Horaire : du lundi au vendredi inclusivement de 8 à 16 h ;

Date d’entrée en fonction : dès que possible

Salaire : 18. 00$/h

Lieu de travail : 5800, chemin Hudson, Montréal, Québec H3S 2G5 ( près du CHU Ste-Justine).

Assurance groupe (Accès à des avantages sociaux comme l’assurance médicale, dentaire )

Participation de l’employeur au régime de retraite.

Prime à l'embauche pour temps plein de 1000$ ( 250$ au 3 mois).

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Agent service à la familles (Prime à l'embauche pour temps plein de 1000$ (250$ au 3 mois).
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