Agent(e) de servcies aux contribuables

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SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Posté : 06 sept. 2019
Date d'entrée en fonction : 06 janv. 2020
Salaire : selon expérience de 52410,00$ à 58988,00$ - par année
Heures par semaine : 37.00
Nbr de postes : 50
Horaire de travail : occasionnel ou temporaire temps plein jour, soir, fin de semaine
DESCRIPTION

Répondre à une variété de demandes de renseignements ou de demandes de services concernant des questions d'ordre fiscal, liées aux programmes gérés par l'ARC et aux comptes des particuliers.

Effectuer divers calculs pour déterminer l'impôt ou les exigences des programmes gérés par l'ARC, les choix, les prestations ou les exemptions administratives..Vous devez posséder une expérience de travail normalement acquise de 12 mois consécutifs au cours des 5 dernières années dans un des domaines suivants

- Service à la clientèle (en personne, par téléphone, lettre ou clavardage)

- Comptabilité, Finance (incluant préparation d’impôts)

- Centre d’appels

- Recouvrement

- Service interne à une organisation à plusieurs employés (informatique, approvisionnement, autres)

- Réceptionniste Exigences linguistiques Bilingue impératif (CBC) L’évaluation de langue seconde se fera en trois temps

- Compréhension de l'écrit (CE)

- Expression Écrite (EE)

- Test de Compétence Orale (TCO).Possibilité de temps supplémentaire en période de pointe de février à la fin avril.

Contrat de base de 6 mois avec possibilité de prolongation selon performance.

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