Agent des services à la clientèle

  • Tour et transport layman inc.
  • Montréal,QC
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SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Posté : 11 févr. 2019
Date d'entrée en fonction : 18 févr. 2019
Salaire : 14,00$ - de l'heure
Heures par semaine : 37.00
Nbr de postes : 1
Horaire de travail : permanent temps plein jour
DESCRIPTION

Apprendre la grille tarifaire et les bases de la réglementation du transport nolisé;

Recevoir les demandes de soumission par courriel et par téléphone ;

Émettre les soumissions de demande d'autobus et faire les suivis des demandes;

Effectuer les réservations d'autobus, organiser, gérer et classer les dossiers des clients;

Exiger les contrats signés (selon le niveau d'urgence) en suivant les procédures internes;

Prélever les dépôts et les balances des réservations en faisant usage du système débiteur des cartes de crédit;

Effectuer les mises à jour des itinéraires, confirmer les changements et faire le suivi avec les fournisseurs par l'envoi électronique des données;

Faire la repartition des voyages..Sens de l'écoute;

Savoir bien écrire en anglais et en français;

Être capable de faire plusieurs tâches à la fois;

Savoir gérer plusieurs dossiers en même temps Avoir le sens des priorités.

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Agent des services à la clientèle
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